MÜŞTERİ HAKLIDIR İLKESİNİ BENİMSİYORUZ

Evet, ürünlerimizin tamamı Türkiye’deki yerel ve bölgesel depolardan, üretici ve ithalatçı firmalardan alınmaktadır.

Fito Sentez tarafından toplu alımlar yapıldığı için ürünlerimiz piyasanın altında fiyatlara satılmaktadır.

Siparişinizin teslimatı sipariş tarihinizden sonra ürün stok durumuna göre farklılık göstermektedir. Siparişlerin %85’i kargoya verildikten bir sonraki gün müşterilerimize teslim edilmektedir.

Siparişiniz %95 aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. Stokta bulunmayan ürünlerin depodan geç gelmesi, satın alınan miktarın fazla olması gibi durumlardan dolayı gecikme yaşanabilir. Kargo takip numaranız 19:00-20:00 arası sisteme girilir.

Siparişinizi, alışveriş sırasında belirtmeniz üzerine size en yakın kargo şubesinden teslim alabilirsiniz. Kargo şubenizin ismini belirtmeniz durumunda ise siparişiniz daha hızlı teslim edilecektir.

Müşterilerimizin kredi kartı bilgileri bankaların sanal pos uygulamaları ile koruma altındadır.

Alışverişiniz ile ilgili tüm şikayet, öneri, iade, hatalı ürün gibi tüm talepleriniz için mail ve telefon ile tarafımızla irtibata geçebilirsiniz. İletişim için tıklayınız.